Chestionar de evaluare a sindromului Burnout (epuizare profesionala) – Test profesional

burnuot

Termenul de burnout este introdus in psihologie de catre J.H. Freudenberger (1974) din nevoia de a sesiza uzura si epuizarea fizica si psihica datorate solicitarii excesive a energiei, fortelor sau resurselor individuale, care determina o scadere a intregului potential de actiune. Provenienta notiunii este de origine tehnica, fiind preluata din industria aerospatiala unde desemneaza epuizarea prea rapida a carburantului unei rachete avand drept urmari supraincarcarea si distrugerea ei. Ulterior, Christine Maslach si Susan E. Jackson (1981) ofera un model al burnoutului bazat pe triada epuizare emotionala, depersonalizare si reducerea realizarilor profesionale si accentueaza natura psihologica a sindromului mai degraba decat importanta mediului fizic.

C. Maslach (cf. G. Cociovia si colab., 1997) defineste sindromul de epuizare prin trei elemente majore: 1. extenuare emozionala; 2. depersonalizare; 3. reducerea realizarilor personale.

1. Extenuarea emoţionalăirosire a energiei emoţionale şi perceperea inadecvării emoţiilor proprii cu situaţia creată. Este dimensiunea de bază, ce se manifestă printr-un tonus emoţional scăzut, indiferenţă sau suprasaturare emoţională.

2. Depersonalizarea se referă la dereglarea relaţiilor cu ceilalţi. Se poate manifesta fie prin dependenţa de cei din jur, fie prin negativism şi atitudine cinică.

3. Reducerea realizărilor personalese poate manifesta fie prin tendinţa de autoapreciere negativă a capacităţilor, realizărilor, succesului profesional, fie prin limitarea propriilor posibilităţi, obligaţii faţă de ceilalţi. În consecinţă, individul se percepe incompetent profesional şi incapabil de a-şi atinge scopurile propuse.

Chestionarul contine 25 itemi si  cuprinde urmatoarele intrebari:

1. Ma simt secatuit emotional.

1 – Foarte rar
2 – Rar
3 – Uneori
4 – Frecvent
5 – Foarte frecvent

2. Spre sfarsitul programului de lucru ma simt ca o lamaie stoarsa.

1 – Foarte rar
2 – Rar
3 – Uneori
4 – Frecvent
5 – Foarte frecvent

3. Ma simt obosit cand ma trezesc dimineata si trebuie sa merg la serviciu.

1 – Foarte rar
2 – Rar
3 – Uneori
4 – Frecvent
5 – Foarte frecvent

4. Am perioade in care ma simt depasit de situatie.

1 – Foarte rar
2 – Rar
3 – Uneori
4 – Frecvent
5 – Foarte frecvent

5. Comunic cu unii colegi cum as comunica cu niste obiecte.

1 – Foarte rar
2 – Rar
3 – Uneori
4 – Frecvent
5 – Foarte frecvent

6. Nimic nu se intampla dupa cum imi doresc.

1 – Foarte rar
2 – Rar
3 – Uneori
4 – Frecvent
5 – Foarte frecvent

7. Ma simt plin de energie si entuziasm.

1 – Foarte rar
2 – Rar
3 – Uneori
4 – Frecvent
5 – Foarte frecvent

8. Pot gasi solutia corecta in situatii conflictuale.

1 – Foarte rar
2 – Rar
3 – Uneori
4 – Frecvent
5 – Foarte frecvent

9. Am o stare de deprimare si apatie.

1 – Foarte rar
2 – Rar
3 – Uneori
4 – Frecvent
5 – Foarte frecvent

10. Pot influenta pozitiv productivitatea muncii subordonatilor si colegilor mei.

1 – Foarte rar
2 – Rar
3 – Uneori
4 – Frecvent
5 – Foarte frecvent

11. In ultima perioada am devenit mai dur in relatiile cu colegii sau subordonatii.

1 – Foarte rar
2 – Rar
3 – Uneori
4 – Frecvent
5 – Foarte frecvent

12. Oamenii cu care lucrez sunt persoane neinteresante si plictisitoare.

1 – Foarte rar
2 – Rar
3 – Uneori
4 – Frecvent
5 – Foarte frecvent

13. Am multe planuri de viitor si cred in realizarea acestora.

1 – Foarte rar
2 – Rar
3 – Uneori
4 – Frecvent
5 – Foarte frecvent

14. Am deziluzii profesionale.

1 – Foarte rar
2 – Rar
3 – Uneori
4 – Frecvent
5 – Foarte frecvent

15. Simt indiferenta pentru lucruri fata de care manifestam interes mai inainte.

1 – Foarte rar
2 – Rar
3 – Uneori
4 – Frecvent
5 – Foarte frecvent

16. Devin incordat si tulburat cand ma gandesc la preocuparile mele actuale.

1 – Foarte rar
2 – Rar
3 – Uneori
4 – Frecvent
5 – Foarte frecvent

17. Uneori imi este indiferent de ceea ce se intampla cu colegii sau subalternii mei.

1 – Foarte rar
2 – Rar
3 – Uneori
4 – Frecvent
5 – Foarte frecvent

18. Vreau sa ma izolez de toti si sa ma odihnesc.

1 – Foarte rar
2 – Rar
3 – Uneori
4 – Frecvent
5 – Foarte frecvent

19. Pot crea usor o atmosfera binevoitoare si de cooperare intr-un grup.

1 – Foarte rar
2 – Rar
3 – Uneori
4 – Frecvent
5 – Foarte frecvent

20. Comunic usor cu oamenii indiferent de statutul social si caracterul lor.

1 – Foarte rar
2 – Rar
3 – Uneori
4 – Frecvent
5 – Foarte frecvent

21. Reusesc sa fac multe lucruri.

1 – Foarte rar
2 – Rar
3 – Uneori
4 – Frecvent
5 – Foarte frecvent

22. Ma simt la limita puterilor.

1 – Foarte rar
2 – Rar
3 – Uneori
4 – Frecvent
5 – Foarte frecvent

23. Eu cred ca voi reusi sa obtin inca multe lucruri in viata.

1 – Foarte rar
2 – Rar
3 – Uneori
4 – Frecvent
5 – Foarte frecvent

24. Ma simt ca unul care a dat faliment.

1 – Foarte rar
2 – Rar
3 – Uneori
4 – Frecvent
5 – Foarte frecvent

25. Subordonatii si colegii pun pe umerii mei povara problemelor si indatoririlor lor.

1 – Foarte rar
2 – Rar
3 – Uneori
4 – Frecvent
5 – Foarte frecvent

Rezultatul: fiecarei dimensiuni ii corespund urmatorii itemi:

Extenuarea emotionala – 1, 2, 3, 7, 9, 15, 16, 18, 22.
Depersonalizarea – 5, 11, 12, 17, 20, 25.
Reducerea realizarilor personale – 4, 6, 8, 10, 13, 14, 19, 21, 23, 24

Itemii subliniati se coteaza invers (1=5 puncte, 2=4 puncte, 3=3 puncte, 4=2puncte, 5=1 punct).

Se calculeaza suma punctelor pentru fiecare dimensiune, obtinandu-se cate un scor, care se raporteaza la valorile de mai jos.

Nivelele epuizarii profesionale pe dimensiuni:

Dimensiunea            Nivel Scazut      Nivel Mediu             Nivel Inalt

Extenuare                9 – 18                9 -27                    28 – 45
emotionala 

Depersonalizare       6 – 12                13 -18                  19 – 30

Reducerea               10 -20                21 – 30                31 -50
realizarilor
personale

Scor total                25 -50                51 – 75                 76 – 125

 Interpretare Chestionar burnout

0-25 puncte : Nu e nimic in neregula cu persoana dvs. poate chiar va place munca pe care o desfăsurati. Volumul de munca si potentialul fizic si intelectual sunt in echilibru.

25-50 puncte: Incepeti sa candidati la burnout, dar sindromul nu e inca instalat. Daca plecati imediat in vacanta, folositi din plin week-end-ul pentru odihna si deconectare sau va organizati mai bine munca si invatati sa delegati din sarcini, situatia inca mai poate fi evitata.

51-75 puncte: Burnout. Daca va simtiti vlaguiti, nemotivati, incordati si foarte obositi. E important sa va refaceti cat mai repede resursele energetice, fizice si psihice. Aveti urgent nevoie de o vacanta departe de mediul cotidian, intr-un loc preferat alaturi de cei dragi.

76-125 puncte si peste: Starea de sanatate fizica si mentala este amenintata. E necesara o vizita la medicul de familie. Odihna trebuie sa reprezinte o prioritate in perioada urmatoare.

Va multumesc,

Psiholog Alina Blagoi